A Volvo anunciou um recall envolvendo o Volvo EX30 no Brasil após identificar uma falha de produção na bateria de alta tensão que, em situações extremas, pode levar ao superaquecimento e até ao risco de incêndio. Como medida preventiva, a marca determinou a limitação da recarga a 70% do estado de carga até que a solução técnica definitiva seja implementada.
Os veículos envolvidos no recall possuem chassis não sequenciais, identificados entre YV12ZEL82RS000462 e YV12ZELA9TS178122, abrangendo unidades do Volvo EX30 fabricadas entre setembro de 2024 e outubro de 2025. A montadora reforça que apenas os automóveis dentro dessa faixa de numeração estão sujeitos ao risco identificado e devem seguir as orientações de segurança até a realização do reparo definitivo. O atendimento começa em 8 de janeiro de 2026 e será realizado gratuitamente na rede de concessionárias da marca.
Falha pode causar curto-circuito interno
De acordo com o comunicado oficial da Volvo, foi identificada uma falha de produção nas células da bateria HV, que pode provocar curto-circuito interno nos módulos. Caso isso ocorra, há risco de superaquecimento do componente e, em condições extremas, possibilidade de combustão da bateria de alta tensão.
A montadora alerta que, nesses cenários, o veículo pode exibir mensagens no painel indicando superaquecimento, além de avisos sobre emissão de fumaça e risco de incêndio, com potencial de causar lesões graves ou fatais aos ocupantes e a terceiros.
Limitação pode ser feita pelo próprio usuário
Como ação imediata para mitigar os riscos, a Volvo orienta os proprietários a manter o carregamento da bateria limitado a 70%, condição na qual o uso do veículo é considerado seguro. Segundo a empresa, esse procedimento poderá ser realizado diretamente pelo próprio usuário, seguindo instruções que serão fornecidas pela marca.
Paralelamente, a solução técnica definitiva para o defeito segue em desenvolvimento. Quando estiver pronta, os consumidores serão informados pelos canais oficiais para realizar a correção completa do problema.
Atendimento é gratuito e leva cerca de uma hora
O serviço será feito mediante agendamento em concessionárias autorizadas Volvo e tem duração estimada de aproximadamente uma hora. A empresa reforça a importância de atender prontamente à convocação para garantir a segurança e a regularização do veículo.
Em caso de dúvidas, os proprietários podem procurar a rede de concessionárias ou entrar em contato com a Central de Atendimento Volvo, disponível diariamente.