A Mazda está sendo processada nos Estados Unidos por vender modelos da linha Mazda3 2025 com características técnicas inferiores às informadas nos adesivos oficiais de fábrica.
A ação coletiva foi protocolada na Justiça de Illinois no último dia 04 de julho, por um consumidor que alega ter sido induzido ao erro ao comprar o carro.
O autor do processo, Kyle Johanson, afirma que o veículo veio com apenas seis alto-falantes e sem rádio HD, embora o material afixado no vidro, exigido por lei federal, indicasse a presença de oito caixas de som e do sistema digital. O caso pode atingir milhares de compradores em todo o país.
O caso
A ação coletiva acusa a Mazda de enganar consumidores ao divulgar informações falsas nos adesivos Monroney, etiquetas obrigatórias nos veículos novos vendidos nos Estados Unidos.
Segundo a petição, esses adesivos trazem dados sobre preço sugerido, local de montagem e especificações técnicas.
No caso do Mazda3 2.5 S Hatchback adquirido por Johanson, o adesivo informava que o carro teria “AM/FM 8-SPEAKER AUDIO” e “HD RADIO”.
No entanto, após a compra, o proprietário descobriu que o veículo vinha com apenas seis alto-falantes e rádio comum.
A Mazda admitiu, por e-mail, que os adesivos tinham erros e atribuiu o problema a uma “falha de digitação”. Mesmo assim, a empresa não ofereceu reembolso, substituição ou recall para corrigir o material.
O funcionamento dos adesivos Monroney
Os adesivos Monroney são obrigatórios por lei federal nos Estados Unidos desde 1958.
Eles devem permanecer fixados nos vidros dos veículos até a venda e não podem ser removidos pelos revendedores. O objetivo é fornecer informações precisas para o consumidor decidir sobre a compra.
Segundo a ação, a Mazda incluiu informações voluntárias sobre o sistema de áudio nos adesivos e, mesmo assim, errou ao descrever os equipamentos.
Isso teria gerado prejuízos para os consumidores que pagaram por recursos que não estavam presentes nos veículos.
Repercussão e próximos passos
Além do pedido de indenização por danos financeiros, a ação cobra que a Mazda corrija as informações divulgadas e compense os proprietários afetados.
A petição cita que a empresa modificou silenciosamente os adesivos eletrônicos após ser alertada, mas não realizou nenhuma ação pública ou recall.
O processo inclui acusações de propaganda enganosa, quebra de garantia expressa, enriquecimento ilícito e violação do direito do consumidor no estado de Illinois. A Justiça ainda vai avaliar se o caso será aceito como ação coletiva nacional.