A CAOA Chery anunciou um recall que envolve 17.717 unidades dos SUVs Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, fabricados entre 2022 e 2025.
A convocação ocorre por risco de falha no aperto dos terminais e no aterramento da bateria de 48V, o que pode afetar o funcionamento elétrico dos veículos
Segundo a montadora, os proprietários devem procurar uma concessionária autorizada para inspeção e, se necessário, ajuste do torque dos terminais e do aterramento da bateria auxiliar de 48V.
Em casos específicos, poderá haver substituição da bateria e de componentes associados, sem custo ao consumidor.
No comunicado, a empresa informa que a falha pode provocar mau funcionamento do sistema elétrico de 48V, com reflexos em itens como o sistema start-stop e a indicação de carga no painel.
Há ainda risco de aquecimento dos terminais, cheiro de material queimado e, em situações extremas, princípio de incêndio na região da bateria
Modelos e procedimentos
Do total de veículos convocados, 9.458 unidades correspondem ao Tiggo 5X Pro Híbrido 48V, fabricadas entre 15 de junho de 2022 e 26 de setembro de 2025.
Já o Tiggo 7 Pro Híbrido 48V responde por 8.259 unidades, produzidas entre 15 de junho de 2022 e 13 de outubro de 2025
A identificação dos veículos envolvidos deve ser feita por meio do número do chassi, disponível no comunicado oficial da montadora e nos canais de atendimento da marca.
O serviço de verificação e eventual reparo tem duração estimada de cerca de 60 minutos e pode ser agendado diretamente na rede de concessionárias CAOA Chery.
A montadora orienta que os proprietários fiquem atentos a sinais como falhas no start-stop, luz de advertência da bateria no painel e odores incomuns vindos do compartimento do porta-malas, onde está instalada a bateria de 48V
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da CAOA Chery pelo telefone 0800 772 4379 ou pelo site oficial da marca