A Ford convocou os proprietários dos modelos Transit de 2025 e 2026, fabricados em abril de 2024 a outubro de 2025, para agendarem imediatamente um atendimento de recall em qualquer concessionária em território nacional. De acordo com a importadora, os veículos foram diagnosticados com uma falha que afeta o chicote elétrico do sistema de direção elétrica assistida.
O que a falha pode gerar
Devido a uma má fixação, o chicote pode entrar em atrito com outras peças do sistema, gerando um possível desgaste do componente. A Ford explica que, devido a este atrito, o veículo pode sofrer um curto circuito, desativando as assistências de direção e outros sistemas e, em casos extremos, gerar um incêndio no carro que pode culminar a graves acidentes com riscos diretos à vida dos passageiros.
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Qual o passo a passo para o atendimento
A Ford, para solucionar o problema, informa que os proprietários da van terão direito a inspeção e ajuste gratuito da fixação do chicote e, se necessário, substituição da peça.
Para que os clientes possam se informar se o veículo está envolvido na campanha de Recall, a marca recomenda que estes façam uma consulta através do aplicativo oficial da Ford e contatem o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma concessionária de sua preferência. Os chassis envolvidos (não sequenciais) na campanha são os de final SU016023 a SU017981 e TTC54815 a TU022178.
O atendimento tem tempo previsto de 1h20 para manutenção ou substituição do componente, podendo sofrer alterações conforme o fluxo de clientes na concessionária. Os agendamentos para a revisão já estão disponíveis.