A Stellantis Automóveis Brasil convocou dois recalls distintos envolvendo modelos da marca Citroën fabricados entre 2023 e 2025.
Os proprietários devem agendar atendimento em concessionárias da rede para inspeções gratuitas relacionadas a falhas no motor que podem comprometer seriamente a segurança dos ocupantes e terceiros.
Desalinhamento entre a turbina e o conversor catalítico
O primeiro chamado atinge os modelos C3, Basalt e o Novo SUV Aircross equipados com motor T3. Estima-se mais de 16,3 mil veículos.
Técnicos da montadora identificaram a possibilidade de desalinhamento entre a turbina e o conversor catalítico, falha que pode provocar o vazamento de gases não tratados para o interior do habitáculo.
A exposição prolongada compromete a qualidade do ar e pode causar danos à saúde, além de representar risco potencial de acidentes graves.
Os veículos envolvidos no recall da turbina e do catalisador incluem o Novo SUV Aircross (anos-modelo 2023 a 2025), o Novo SUV Basalt (2025) e o Citroën C3 (2025), todos com números de chassis não sequenciais compreendidos entre RB514196 e SB549353.
Risco de infiltração de água na ECM
O segundo recall sevrefere exclusivamente ao Novo SUV Basalt e ao Citroën C3, ambos do ano-modelo 2025, e abrange outra falha grave: o risco de infiltração de água na central eletrônica de gerenciamento do motor (ECM). Estima-se mais de 1,3 mil veículos.
O defeito pode ocasionar o desligamento repentino do motor durante a condução, o que eleva os riscos de colisões com consequências materiais, físicas e até fatais.
Como revisar?
Segundo a montadora, “os serviços serão realizados mediante prévio agendamento”. O tempo estimado para o reparo é de aproximadamente uma hora. A verificação ou substituição será gratuita.
A consulta aos chassis envolvidos pode ser feita por meio do site www.citroen.com.br ou pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
A empresa também alerta que a baixa do recall no sistema pode não ocorrer imediatamente após a realização do serviço.
Ambas as campanhas visam “assegurar a satisfação dos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca”, declarou a Citroën em nota oficial.